Du hast Fragen?

FAQ

Du hast Fragen rund um unsere Schuheinlagen? Kein Problem, wir haben die wichtigsten Informationen hier für dich zusammengefasst:

Wir bemühen uns nach Kräften, deine maßgefertigten Schuheinlagen so schnell wie möglich zu dir zu senden. Die Lieferzeit für deine individuellen Einlagen kann aufgrund unterschiedlicher Faktoren wie Entfernung, Versandanbieter und der Dauer, die das Trittschaumset bei dir verweilt, variieren. Wir kalkulieren eine Zeitspanne von ungefähr 14 Werktagen für den gesamten Prozess. Zur Orientierung: Nachdem dein Abdruck bei uns angekommen ist, benötigen wir 5 Werktage, um deine maßgefertigten Schuheinlagen an dich zu versenden.

Etwa 70% der Bevölkerung haben Fußfehlstellungen, von milden bis hin zu schweren Problemen. Unsere maßangefertigten orthopädischen Schuheinlagen bieten dir eine gezielte Lösung. Sie unterstützen nicht nur die Ausrichtung deiner Füße, sondern entlasten auch deine Gelenke und reduzieren die Druckpunkte. Dies kann entscheidend sein, um Schmerzen zu lindern und eine ausgewogene Belastung zu gewährleisten. Zusätzlich verbessern diese Einlagen nicht nur deine Fußgesundheit, sondern haben auch positive Auswirkungen auf deine gesamte körperliche Verfassung. Sie steigern die sportliche Leistung und minimieren das Risiko von Verletzungen. Durch die Korrektur deiner Körperhaltung beeinflussen sie positiv dein Gangbild und deine allgemeine Balance. Es lohnt sich zu beachten, dass Fußprobleme oft Auswirkungen auf andere Bereiche des Körpers haben können. Sie können Rücken-, Knie- oder Hüftschmerzen verursachen oder verstärken. Mit maßgeschneiderten Einlagen können diese Probleme reduziert werden, da sie die Ausrichtung des Körpers unterstützen. Denke daran, unsere Einlagen bieten nicht nur Komfort, sondern können auch langfristig dazu beitragen, dein Wohlbefinden zu verbessern und deine Beweglichkeit zu erhalten. Investiere in deine Gesundheit und entdecke ein neues Lebensgefühl mit unseren 4Feet Einlagen.

Es ist kein Problem, unter unseren Einlagen eine Fersenerhöhung zu fertigen. In der Regel ist eine Erhöhung von 0,5 cm kein Problem im Schuh. Alles, was darüber hinausgeht, birgt die Gefahr, dass du aus deinem Schuh "heraus schlüpfst". Grundsätzlich können wir dir jede Fersenerhöhung unter die Schuheinlage bauen. Bitte trage die erforderliche Fersenerhöhung in das entsprechende Feld des Anamnesebogens ein, den du zusammen mit dem Fußabdruckset von uns nach Hause geschickt bekommst.

Du kannst unsere Rechnung direkt mit einem Privatrezept über Einlagen bei deiner Privatversicherung einreichen und je nach deinem Tarif, in dem du versichert bist, bekommst du das Geld erstattet. Bitte achte darauf, dass du für eine Erstattung deiner Kasse dich an die Versicherungsrichtlinien halten musst. In diesem Fall ist es notwendig, dass das Rechnungsdatum von uns, nicht vor dem Ausstellungsdatum deines Rezeptes ist liegen darf.

Aufgrund der aktuellen Rechtslage in Deutschland für Gesetzliche Krankenversicherungen ist eine Versorgung von Orthopädischen Schuheinlagen Online nicht erlaubt. Ein gesetzliches Kassenrezept kannst du daher leider nur stationär bei uns in Hamburg PIESCHEK Orthopädieschuhtechnik einlösen. Mehr Informationen dazu findest du hier.

Um sicherzustellen, dass unsere Schuheinlage in deinen Lieblingsschuh passt, zeichnest du in deinem Bestellkitt einen Umriss deiner Schuheinlage ab. Mehr dazu unter: Link zum Video bei „So funktioniert's“ Sohle abzeichnen. Dadurch können wir in unserer Werkstatt deine zukünftige Schuheinlage perfekt zuschleifen.

Bevor du deine maßangefertigte Schuheinlage bei uns bestellst, stelle dir die Frage, welche Schuhe trägst du am meisten. In unserem Konfigurator haben wir 6 Schuhtypen zur Auswahl, auf die wir unterschiedliche Stärken der Schuheinlage produzieren. Mehr dazu findest du unter Link „Welche Schuhe“.

Schau in deinen Schuhschrank und entdecke die Vielfalt der Schuhtypen: Von robusten Stiefeln mit massiver Sohle bis hin zu eleganten Businessschuhen mit einem kleinen Absatz und Schuhen mit herausnehmbaren Innensohlen. Jeder Schuhtyp bietet unterschiedliche Eigenschaften und Anforderungen für deine Füße. Genau deshalb haben wir in unserem Konfigurator 6 verschiedene Schuhtypen definiert, um die beste Passform und den optimalen Komfort für dich zu gewährleisten. Weitere Informationen dazu findest du unter dem Link "Welche Schuhe passen zu mir?". Du trägst unterschiedliche Schuhtypen, dann empfehlen wir dir zwei Paar Schuheinlagen zu bestellen, um sicherzustellen, dass du in all deine Schuhe deine Schuheinlagen tragen kannst.

Die optimale Unterstützung, die deine Schuheinlagen deinen Füßen bieten, hängt von verschiedenen Faktoren ab: dem Körpergewicht, der Pflege, der Laufbelastung (in Kilometern) und der Beanspruchung. Unsere hochwertigen Schuheinlagen haben eine Lebensdauer von etwa 9-12 Monaten, während 3D-Einlagen für ca. 12-15 Monate halten. Sporteinlagen können ungefähr 1.000 Kilometer Laufbelastung standhalten, danach sollten sie zusammen mit den Laufschuhen ausgetauscht werden. Nach dieser Zeitspanne beginnt die Schuheinlage sich abzunutzen, wobei dies für das bloße Auge meist nicht erkennbar ist, jedoch für deinen Körper spürbar wird. Selbst Millimeter können einen Unterschied machen, da eine Verschiebung dazu führen kann, dass dein Körper nicht mehr richtig ausgerichtet ist und ins Wanken gerät. Um sicherzustellen, dass deine Arbeit nicht zunichte gemacht wird, erinnern wir dich daran, deine Schuheinlagen rechtzeitig zu erneuern.

Schau dir dazu gerne unser Video an, mehr Informationen dazu findest du unter "So funktionierts".

Schau in deinen Schuhschrank und entdecke die Vielfalt der Schuhtypen: Von robusten Stiefeln mit massiver Sohle bis hin zu eleganten Businessschuhen mit einem kleinen Absatz und Schuhen mit herausnehmbaren Innensohlen. Jeder Schuhtyp bietet unterschiedliche Eigenschaften und Anforderungen für deine Füße. Auch ob du deine Schuhinnensohle herausnehmen kannst ist ein entscheidendes Kriterium für die Auswahl deiner Schuheinlagen. Genau deshalb haben wir in unserem Konfigurator 6 verschiedene Schuhtypen definiert, um die beste Passform und den optimalen Komfort für dich zu gewährleisten. Je nach deiner Schuhauswahl schlägt dir unser Konfigurator nur die Schuheinlagentypen vor die sich für deinen Schuhtypen eignen.

Weitere Informationen dazu findest du unter dem Link "Welche Schuhe passen zu mir?". Du trägst unterschiedliche Schuhtypen, dann empfehlen wir dir zwei Paar Schuheinlagen zu bestellen, um sicherzustellen, dass du in all deine Schuhe deine Schuheinlagen tragen kannst.

Um deine qualitativ und passgenauen Schuheinlagen herstellen zu können, benötigen wir so viel Info über deinen Fuß und Körper wie möglich. Bei einem 2D-Abdruck sieht man nur den Fuß von unten, wie als wenn du mit nassen Füßen über eine Steinplatte gehst. Das reicht uns aber nicht, wir wollen wissen, wie dein Sprunggelenk steht und wie hoch z.B. dein Längsgewölbe ist. Die genaue 3-dimensionale Höhe deiner gesamten Füße sind essenziell wichtig für uns. Dann wird dein Abdruck in unseren 3D Scanner eingelesen und wir erstellen eine exakte Kopie deiner Füße, um die perfekte Schuheinlage anzufertigen.

Im Paket enthalten ist Trittschaum, mit dem du ganz bequem von zu Hause aus deinen Fußabdruck machen kannst. Eine Anleitung dazu findest du als QR-Code auf dem Trittschaumkasten. Zusätzlich liegt ein Anamnesebogen bei, den wir dich bitten auszufüllen, da er essentielle Informationen für die Herstellung deiner individuellen Schuheinlagen liefert.

Um sicherzustellen, dass deine maßgefertigten Einlagen perfekt in deine Lieblingsschuhe passen, zeichnest du bitte die Innensohle deiner Schuhe, wenn herausnehmbar, auf dem beigefügten Blatt ab. Falls es dir nicht möglich ist, die Innensohle deiner Schuhe zu entfernen, besteht die Option, ein Bild deiner Schuhe während des Konfigurationsprozesses für deine Schuheinlagen hochzuladen. Ein Retourenlabel für die Rücksendung ist ebenfalls im Paket enthalten. Weitere Infos findest du auch unter Link „So funktionierts“.

Die detaillierte Anleitung hierzu ist auf dem Trittschaumkasten aufgedruckt oder alternativ kannst du einfach den daneben platzierten QR-Code scannen und dir das entsprechende Video anschauen. Zusätzliche Informationen findest du auch unter dem Link "So funktioniert's".

Die detaillierte Anleitung hierzu findest du als QR-Code auf dem vorhergesehenen Blatt. Einfach einscannen und das Video anschauen. Mehr Informationen findest du auch unter dem Link "So funktioniert's".

Deinen Rabattcode kannst Du auf der letzten Seite des Bestellvorgangs mit der Überschrift „Bestellung abschließen“ eingeben.

Wir sind begeistert, deinen Füßen erneut den bestmöglichen Support zu bieten, den sie und dein Körper verdienen. Fußformen und -haltungen sind dynamisch und unterliegen verschiedenen Einflüssen, weshalb wir gerne eine erneute Scan- und Analyse-Session für deine Füße durchführen möchten. Mit unserem Konfigurator kannst du ganz einfach deine neuen maßgeschneiderten Einlagen entsprechend deiner Bedürfnisse und Ansprüche gestalten. Alle deine Daten zu den früheren Schuheinlagen findest du in deinem Kundenkonto.

Alle deine Daten zu deinen Schuheinlagen werden in deinem Kundenkonto gespeichert. Die Zeit vergeht oft schnell und es kann passieren, dass du nach einer Weile deine Schuheinlagen fast vergisst, da es zur Routine geworden ist, sie zu tragen. Bei deiner nächsten Bestellung kannst du ganz einfach nachlesen, welche Konfiguration du damals gewählt hast. Dadurch sicherst du nahtlos den Support für deine Füße und deinen Körper, den sie verdienen. Zudem profitierst du kostenlos von tollen Videos für deine Fußgesundheit in unserem Memberprogramm. Mehr erfahren unter Members Club.

Du kannst bei uns mit folgenden Zahlungsmöglichkeiten deine Maßschuheinlagen kaufen: Visa, Master Card, Apple Pay, Ratenkauf, Sofortüberweisung, PayPal.

Wir liefern dir deine Schuheinlagen in Deutschland Versandkostenfrei. Für die Länder Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Niederlande und Polen berechnen wir Lieferkosten von 8,99€.

Sollte dein Abdruckset mit der deutschen Post als Warensendung nicht innerhalb von 3 Tagen in deinem Briefkasten sein, bitte schicke uns eine Mail und wir schicken sofort ein neues Abdruckset los.

Einlagen: Sobald wir deine Schuheinlagen an dich verschicken, bekommst du per Mail einen DHL Tracking-Link, mit dem du das Paket verfolgen kannst. Sollte das Paket verschwunden sein, bitte melde dich per Mail unter hello@4feet.com bei uns.

Deine Einlagen sind eine spezielle Anfertigung, die ausschließlich für dich angefertigt wurde. Daher ist gemäß unseren AGB ein Widerruf ausgeschlossen. Mehr Informationen dazu findest du unter AGB.

Es ist ganz normal, dass sich das Tragegefühl unter deinen Füßen komplett verändert, da sie sich an die neuen Einlagen und die veränderte Ausrichtung deines Körpers anpassen müssen. Manche gewöhnen sich bereits nach wenigen Tagen daran, während andere vielleicht 2-3 Wochen benötigen.

Solltest du das Gefühl haben, dass du dich nicht schnell genug an die neuen Einlagen gewöhnst, empfehlen wir, die Tragezeit täglich um eine Stunde zu verlängern. Du kennst deinen Körper am besten. Wenn etwas nicht stimmig erscheint oder du Schwierigkeiten hast, die Einlagen in deine Schuhe zu integrieren, kontaktiere uns bitte sofort unter hello@4feet.com. Deine Zufriedenheit und das Wohlbefinden deiner Füße stehen für uns an oberster Stelle.

Bei 4Feet sind wir davon überzeugt, dass Selbstkenntnis der Schlüssel zum konsequenten Verfolgen von Zielen und Bedürfnissen ist. Dieses Wissen möchten wir dir zur Verfügung stellen. Unser Ziel ist es, ein gutes Körpergefühl zwischen dir und deinen Füßen zu schaffen und dich auf dem Weg zur Entfaltung deines Potenzials zu begleiten und zu unterstützen.

Unser Members Club ist kostenlos, denn wir teilen unser Wissen gerne mit dir. Wir streben danach, allen Menschen das Beste zu ermöglichen und ihren Füßen ein gesundes, dynamisches Leben bis ins hohe Alter zu ermöglichen. Du musst dich um nichts kümmern und brauchst keine Angst haben, eine Deadline zu verpassen. Dein VIP-Members Coaching endet automatisch nach einem Jahr, und du verlierst den Zugang zu den Videocoachings. Dein Kundenkonto bleibt selbstverständlich weiterhin für dich verfügbar. Mehr erfahren unter Members Club.

Alles, was du über die Pflege deiner Schuheinlagen wissen musst, findest du in deiner Pflegeanleitung, die wir dir mit deinen Maßschuheinlagen nach Hause zusenden.

Für weitere Informationen oder bei Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Besuche unsere Kontaktseite für mehr Details. Du kannst auch mehr über unser Team und unsere Arbeit auf der Team & Karriere Seite erfahren oder unsere "Das sind wir" Seite besuchen.

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